Szukam możliwości
Czytaj więcej →
Chcę sprawdzić, czy automatyzacja ma sens.
Nie masz jeszcze pewności, gdzie firma traci czas i czy Salesforce lub automatyzacja rzeczywiście rozwiążą właściwy problem.
Wdrażanie Salesforce
Wdrażamy Salesforce tak, żeby realnie wspierał biznes.
Projektujemy Salesforce pod proces sprzedaży, obsługę klienta, produkcję, logistykę, raportowanie i dane. Nie konfigurujemy systemu „na oko”. Najpierw rozumiemy, jak działa Twoja firma.
Efekt wdrożenia
Jeden system zamiast ARKUSZY, maili i wiedzy rozproszonej po ludziach.
Salesforce ma porządkować pracę, dane i decyzje, a nie być kolejnym narzędziem, którego zespół unika.
3 drogi · jeden cel
Nie każda firma startuje z tego samego miejsca.
Dlatego zanim zaczniemy wdrożenie, wybieramy właściwą ścieżkę: od gotowych procesów, przez szybką diagnozę, aż po warsztaty biznesowo-technologiczne.
Chcę automatyzować
Czytaj więcej →
Potrzebuję połączyć biznes z technologią.
Porządkujemy cele, procesy i wymagania, a następnie przekładamy je na konkretny zakres wdrożenia Salesforce.
Mam zmapowane procesy
Czytaj więcej →
Wiem, co chcę zautomatyzować.
Mam rozpisane procesy, znam potrzeby zespołu i chcę przejść do projektowania oraz konfiguracji Salesforce.
Dlaczego Salesforce?
To dobra technologia wtedy, gdy firma chce rosnąć bez dokładania chaosu.
Salesforce nie jest tylko CRM-em. To platforma, na której można budować procesy sprzedaży, obsługi klienta, raportowania, automatyzacji i zarządzania danymi w jednym ekosystemie.
Technologia Salesforce skaluje firmy, które mają złożone procesy i dużo danych.
Wdrażamy Salesforce, bo daje dużą elastyczność. Można zacząć od sprzedaży, a później rozwijać system o obsługę klienta, automatyzacje, integracje, raportowanie, procesy operacyjne i kolejne działy firmy.
To rozwiązanie dla firm, które nie chcą co rok zmieniać narzędzia, tylko zbudować system, który może rosnąć razem z organizacją.
Kiedy Salesforce ma sens?
Gdy firma ma wiele procesów, zespołów, źródeł danych i potrzebuje jednego miejsca do zarządzania relacjami, zadaniami, raportami i automatyzacją.
Dla kogo jest dobrym wyborem?
Dla firm, zespołów sprzedaży, obsługi klienta, operacji i organizacji, które chcą mieć kontrolę nad procesem od pierwszego kontaktu do raportowania.
Co daje w praktyce?
Porządek w danych, mniej ręcznej pracy, lepsze raporty, spójny proces i system, który można rozwijać bez zaczynania wszystkiego od zera.
Dla kogo?
Dla firm, które chcą rosnąć bez zwiększania chaosu i kosztów.
Salesforce to skalowalna platforma, która ma największy sens wtedy, gdy biznes rośnie i potrzebuje uporządkowanych, powtarzalnych procesów. Wraz ze skalą rośnie liczba klientów, danych i systemów. Bez spójnego rozwiązania pojawia się chaos i spadek efektywności, efektem jest najczęsciej wzrost kosztów. Salesforce integruje sprzedaż, operacje i dane w jednym miejscu, zapewniając pełną widoczność i kontrolę nad wynikami.
Dotyczą Cię te problemy?
Porozmawiajmy o tym, jak uporządkować procesy, dane i pracę zespołu.
Skala bez kontroli
Firma rośnie, ale traci widoczność w sprzedaży, wynikach i działaniach zespołu. Coraz trudniej przewidzieć, co realnie dzieje się w biznesie.
Za dużo systemów, za mało spójności
CRM, ERP, Excel i narzędzia marketingowe działają osobno, a dane nie łączą się w jeden obraz sytuacji.
Procesy nie nadążają za skalą
To, co działało przy mniejszej firmie, zaczyna generować ręczną pracę, błędy i opóźnienia.
Zespół działa „każdy po swojemu”
Brakuje jednego procesu sprzedaży, obsługi klienta i raportowania, przez co trudno zarządzać jakością pracy.
Decyzje bez aktualnych danych
Raporty powstają ręcznie, dane są opóźnione, a zarząd nie ma pewności, na czym naprawdę stoi firma.
Brak odpowiedzialności za dane
Nie wiadomo, kto aktualizuje informacje, kto odpowiada za status klienta i które dane są naprawdę aktualne.
Jak pracujemy?
Proces do udanego wdrożenia.
Analiza procesów firmy
Poznajemy Twoją firmę. Ustalamy, co system ma realnie usprawnić i zautomatyzować.
Projekt rozwiązania
Tworzymy architekturę Salesforce: obiekty, procesy, role, automatyzacje, raporty i integracje.
Konfiguracja i testy
Wdrażamy system, testujemy scenariusze i poprawiamy konfigurację przed oddaniem jej zespołowi.
Szkolenie zespołu
Pokazujemy użytkownikom, jak korzystać z Salesforce w codziennej pracy, bez zbędnej teorii.
Start produkcyjny
Pomagamy przejść na nowy sposób pracy i wspieramy zespół w pierwszych tygodniach działania systemu.
Rozwój systemu
Po wdrożeniu rozwijamy Salesforce razem z firmą, gdy pojawiają się nowe potrzeby, procesy i dane.
Efekt
Salesforce zaczyna działać jak centrum operacyjne firmy.
Zespół pracuje w jednym procesie, dane są aktualne, a decyzje nie opierają się już na ręcznie składanych raportach.
01
Handlowcy mają jasny proces i mniej ręcznej pracy.
02
Zarząd widzi aktualne raporty, pipeline i wyniki.
03
Obsługa klienta ma pełną historię relacji i zgłoszeń.
04
Dane są w jednym miejscu, a nie w arkuszach, mailach i głowach ludzi.
Zamknięta 10/1.5 Kraków 30-554