Poznaj możliwości, jakie daje nowoczesne IT.
Pierwsze spotkanie to nie prezentacja. To rozmowa, która może zmienić sposób, w jaki działa Twoja firma.
Nie musisz znać się na technologii. Nie musisz wiedzieć, jakie rozwiązanie jest dla Ciebie odpowiednie. Od tego jesteśmy my. Jedyne, czego potrzebujemy od Ciebie na tym etapie, to szczerość i gotowość do rozmowy o tym, jak naprawdę działa Twoja organizacja, nie o tym, jak powinna działać w teorii.
Cel pierwszego spotkania
Spotkanie discovery to pierwsze, bezpłatne spotkanie, podczas którego chcemy zrozumieć Twój biznes, Twoje wyzwania i Twoje cele. Nie sprzedajemy na nim rozwiązania. Słuchamy, zadajemy pytania i na tej podstawie oceniamy, czy i jak możemy pomóc.
Kto powinien być na spotkaniu?
Im więcej perspektyw, tym lepsze spotkanie. Idealnie, jeśli po Twojej stronie pojawi się osoba decyzyjna, czyli prezes, dyrektor lub właściciel, oraz osoba, która najlepiej zna codzienne procesy operacyjne, czyli manager, kierownik działu lub lider zespołu.
Jeśli wyzwanie dotyczy konkretnego obszaru, na przykład sprzedaży lub obsługi klienta, warto zaprosić osobę odpowiedzialną za ten obszar. Nie musisz przygotowywać prezentacji ani dokumentów. Wystarczy, że przyjdziesz z głową pełną pytań i gotowością do szczerej rozmowy.
Jak przebiega spotkanie?
Pierwsze 10 minut poświęcamy na wzajemne poznanie się i zrozumienie kontekstu Twojej firmy. Przez następne 20 do 30 minut zadajemy pytania o Twoje procesy, wyzwania i cele. Nie oceniamy, nie krytykujemy, słuchamy. W kolejnych 10 minutach dzielimy się wstępną oceną sytuacji i pokazujemy, w jaki sposób moglibyśmy pomóc. Na koniec zostawiamy czas na Twoje pytania i wspólnie ustalamy, czy i jakie są kolejne kroki
Co się stanie po spotkaniu?
Jeśli stwierdzimy, że możemy pomóc, zaproponujemy dalsze kroki, które pozwolą nam wspólnie zaprojektować optymalne wdrożenie. Jeśli stwierdzimy, że na tym etapie nie jesteśmy właściwym partnerem, powiemy Ci to wprost i, jeśli będziemy mogli, wskażemy lepszy kierunek.
W każdym przypadku wychodzisz ze spotkania z czymś wartościowym: nową perspektywą na własną organizację i konkretnymi przemyśleniami na temat tego, co warto zmienić.
Żadnych ukrytych zobowiązań. Żadnej presji. Tylko szczera rozmowa o Twoim biznesie.
Czego nie musisz wiedzieć przed spotkaniem?
Nie musisz wiedzieć, które moduły Salesforce są Ci potrzebne. Nie musisz znać różnicy między Sales Cloud a Service Cloud. Nie musisz mieć gotowego budżetu ani harmonogramu. Nie musisz wiedzieć, czy Salesforce jest w ogóle właściwym narzędziem dla Twojej firmy, bo o tym porozmawiamy razem i odpowiemy Ci szczerze.
Nasze spotkanie to rozmowa dwóch stron, które zastanawiają się, czy warto razem pracować. Nie rozmowa sprzedawcy z klientem.
Ile trwa pierwsze spotkanie?
Spotkanie trwa 60 minut i odbywa się zdalnie lub stacjonarnie, w zależności od Twoich preferencji. Po spotkaniu otrzymujesz od nas podsumowanie rozmowy oraz wstępną propozycję kolejnych kroków.